Kami mengumpul maklumat peribadi pengguna semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat email, nombor telefon dan maklumat pembayaran tempatan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Selain itu, data teknikal mengenai peranti dan pelayar yang digunakan semasa melayari platform turut dikumpulkan.
Cookies dan teknologi penjejakan digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman, serta mempersonalisasi kandungan. Data penggunaan termasuk waktu akses, halaman dilawati dan interaksi juga direkod secara anonym untuk menambah baik perkhidmatan kami.
Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk pengurusan akaun pelanggan, memproses transaksi pembayaran, memberikan sokongan pelanggan, serta mengoptimumkan pengalaman pengguna di platform 431. Data juga digunakan untuk pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan.
Kami menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi pengguna, autentikasi, dan mengumpulkan data statistik. Pengguna boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan pelayar mereka, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.
Semua data pengguna disimpan dengan selamat menggunakan protokol enkripsi SSL terkini. 431 melaksanakan langkah-langkah kawalan dalaman untuk mengelakkan akses tidak sah, kerosakan, atau pendedahan maklumat peribadi pengguna.
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran kecuali untuk tujuan operasi yang melibatkan vendor terpilih atau jika dikehendaki oleh undang-undang. Semua pihak ketiga yang menerima data terikat dengan syarat privasi dan keselamatan yang ketat.
Pengguna berhak mengakses, membetulkan, atau memadam data peribadi mereka dengan menghubungi sokongan 431. Kami komited untuk melayan permintaan ini dalam tempoh munasabah selaras dengan undang-undang perlindungan data Malaysia.
431 berhak mengubah dasar privasi ini pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan diumumkan di laman web dan penggunaan berterusan menunjukkan persetujuan terhadap perubahan tersebut.
Kami mengambil langkah serius terhadap keselamatan data pengguna dan sentiasa memperbaiki sistem kami. Untuk sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi atau maklumat peribadi, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan melalui email sokongan kami.